Hướng dẫn sửa lỗi mạng FPT không xem được camera qua mạng

Tình hình là nhiều anh em kỹ thuật viên CCTV mới lẫn cũ kinh nghiệm lâu năm hay mới đều vấp phải. Mạng FPT đôi lúc không xem được camera dù có NAT port ok mọi thứ.

Hôm nay mình hướng dẫn các bạn cách khắc phục như sau:

Các bạn đăng nhập vào modem bằng địa chỉ 192.168.1.1  thông thường với modem FPT sẽ có user : admin pass là số seri của modem.

khắc phục không xem camera qua mạng

khắc phục không xem camera qua mạng

khắc phục không xem camera qua mạng

Các bạn kiểm tra nếu dãy ip của mình như hình trên thuộc dãy 100.xxx.xxx.xxx thì không Nat port xem camera được

Có 2 cách giải quyết như sau:

Cách 1 : Gọi trực tiếp tổng đài 1900 6600  gặp tổng đài viên báo về dãy ip nói là nhà mình có dùng camera để kỹ thuật viên reset dãy ip khác. Lúc này bạn cần cung cấp số CMND và địa chỉ chủ thuê bao mạng, hoặc các bạn có thể cung cấp số hợp đồng trên modem hay tên đăng nhập mạng đều ok hết. Kỹ thuật viên tổng đài FPT rất nhiệt tình.

Cách 2: Truy cập website https://fpt.vn 

khắc phục không xem camera qua mạng

Góc dưới bên phải có mục Chat online các bạn nhập tên và chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Nếu máy bạn đang dùng mạng cần thay đổi thì nhân viên sẽ đổi luôn cho bạn không cần cung cấp thêm thông tin gì.

Chỉ với 1 bước đơn giản các bạn đã có thể khắc phục tình trạng không xem được camera qua mạng FPT. Nếu các bạn cần hỗ trợ hãy liên hệ ngay với Camera quan sát Gia Nguyễn  để được tư vấn hỗ trợ. Hotline 0971 900 062.

 

5 (100%) 1 vote
737 Lượt xem

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *